Россияне свыклись с тем, что негативное воздействие пандемии на экономику страны будет долгосрочным, поэтому начали оптимизировать свои расходы. Такой вывод можно сделать по итогам совместного исследования BCG и «Ромир» «COVID-19. Срез потребительских настроений: утомленные карантином».
Нынешнее исследование — второе, аналогичный опрос проводился месяц назад, в разгар режима самоизоляции. Это позволяет понять изменения настроения потребителей. Так, если в апреле 23% опрошенных москвичей заявили, что COVID-19 не повлиял на то, каким образом они планируют покупать продукты питания, то в мае — уже 34%. Для городов-миллионников эти показатели составили соответственно 29% и 41%, для других регионов — 34% и 47%.
Наше второе исследование показало, что люди утомлены карантином и мечтают вернуться к обычной жизни,— отмечает управляющий директор и партнер BCG Иван Котов.— Уже в ближайшие месяцы потребители намерены постепенно возвращать свои расходы на обычный уровень».
Так, 35% респондентов планируют вернуться к прежним тратам на продукты питания за несколько недель, 32% считают, что на это потребуется несколько месяцев, 16% — более года. Еще около 17% уверены, что им никогда не удастся вернуться к прежним объемам трат на питание.
Что касается расходов на одежду и обувь, то после снятия всех ограничений по самоизоляции 22% опрошенных готовы будут возобновить их через несколько недель, 36% — через несколько месяцев, 23% — только через год. А 19% россиян никогда не смогут позволить себе докарантинные траты на одежду и обувь.
Туризм и рестораны ожидаемо восстановятся позже всех, следует из исследования BCG и «Ромира». Через несколько недель после снятия всех ограничений свои траты на рестораны готовы вернуть на прежний уровень только 15%, а на путешествия — 11%. А вот 33% считают, что им никогда не удастся тратить столько денег на рестораны, как это было до пандемии. Такой сценарий в отношении трат на путешествия не исключают для себя 36% опрошенных.
Путешествия и покупка одежды во все кризисы являются основными статьями экономии, констатирует аналитик «Фридом Финанс» Валерий Емельянов. По его прогнозам, по итогам этого года россияне сократят траты на покупку одежды от 25%, а на поездки — до 70%.
Причина в опасениях граждан относительно своих реально располагаемых доходов. «Они снижались последние пять лет, затем перешли к стагнации,— отметил господин Емельянов.— В этом году мы ожидаем очередное снижение на 3–5%, как было в 2015–2016 годах».
В то же время, прогнозирует главный инвестиционный стратег «БКС Брокер» Максим Шеин, падение доходов неизбежно приведет к увеличению в общих расходах доли обязательных платежей (проценты по кредитам, оплата услуг ЖКХ и налогов): «В России они и так большие, а для значительной части населения (более 15%) станут критическими».
Россияне сократят заметно траты и на развлечения, включая походы в кино. «Поэтому в первый месяц (после снятия ограничений.— “Ъ”) мы, скорее всего, снизим цены билетов, чтобы вернуть аудиторию»,— говорит руководитель «Москино» Светлана Максимченко. Почти 41% респондентов BCG и «Ромир» ответили, что теперь реже будут посещать культурные мероприятия. Поэтому, по прогнозам Валерия Емельянова, расходы на цифровой контент, включая подписки в онлайн-кинотеатрах, скорее всего, покажут по итогам этого года кратный рост — более чем на 100%.
Первый опрос BCG и «Ромир» показал, что российские потребители воспринимали менее серьезно, чем представители других развивающихся стран, как сам вирус, так и его влияние на повседневную жизнь. По результатам второго среза можно говорить, что уровень тревожности потребителей в России сократился еще сильнее. Так, в мае 47% респондентов отметили, что худшее еще впереди — это на 18 процентных пунктов (п. п.) меньше, в апреле. 62% считают, что мир находится в серьезной опасности из-за пандемии: в апреле таких было на 13 п. п. больше. В мае 75% заявили, что стараются избегать мест массового скопления людей, это на 10 п. п. меньше, чем в апреле. Около 62% (на 13 п. п. меньше, чем в апреле) заявили об изменении своих повседневных привычек.
При этом критериями возвращения к привычной жизни респонденты называют заметное сокращение количества новых заболеваний и доступность вакцины. 55% опрошенных будут считать, что ситуация находится под контролем, только когда в России перестанут появляться новые случаи COVID-19, 47% — когда появится вакцина.
